君文旅廣體發(fā)〔2025〕12號(hào)A類(lèi) 同意公開(kāi)
對(duì)君山區(qū)政協(xié)六屆四次會(huì)議第042號(hào)提案的答復(fù)
尊敬的張真委員：
岳陽(yáng)市君山區(qū)政協(xié)六屆四次會(huì)議第042號(hào)提案《關(guān)于完善我區(qū)旅游標(biāo)識(shí)標(biāo)牌及導(dǎo)航信息的建議》已收悉。我區(qū)以承辦湖南省第四屆旅游發(fā)展大會(huì)為契機(jī)，全面推進(jìn)全域旅游基礎(chǔ)設(shè)施提質(zhì)升級(jí)，結(jié)合提案建議，現(xiàn)將工作推進(jìn)情況回復(fù)如下：
一、聚焦標(biāo)識(shí)標(biāo)牌建設(shè)，夯實(shí)旅游服務(wù)基礎(chǔ)
為迎接旅發(fā)大會(huì)，君山區(qū)全面推進(jìn)全域旅游標(biāo)識(shí)體系升級(jí)。針對(duì)高速路口、岳華公路等主干道，增設(shè)規(guī)范統(tǒng)一的旅游標(biāo)識(shí)標(biāo)牌。內(nèi)容涵蓋主要景點(diǎn)方向、距離等信息，切實(shí)發(fā)揮標(biāo)識(shí)標(biāo)牌宣傳引導(dǎo)作用，提升游客進(jìn)入君山區(qū)的游覽便捷性。
二、強(qiáng)化景區(qū)指引配套，優(yōu)化游客游覽體驗(yàn)
以旅發(fā)大會(huì)為契機(jī)，全面梳理景區(qū)內(nèi)部服務(wù)設(shè)施。在核心景區(qū)，增設(shè)旅游地理標(biāo)識(shí)指引圖，標(biāo)注景區(qū)布局、特色項(xiàng)目、衛(wèi)生設(shè)施等位置，幫助游客高效規(guī)劃游覽路線，提升景區(qū)通達(dá)性與整體游覽印象，助力全域旅游服務(wù)水平升級(jí)。此外，君山區(qū)的主要景區(qū)（如君山島、洞庭湖歡樂(lè)世界）入口已設(shè)置二維碼信息牌，覆蓋購(gòu)票、導(dǎo)覽、活動(dòng)參與等場(chǎng)景，并依托“文旅君山”公眾號(hào)建立游客反饋?lái)憫?yīng)系統(tǒng)，確保相關(guān)信息精準(zhǔn)更新，提升數(shù)字化服務(wù)效能。
三、完善導(dǎo)航信息體系，推動(dòng)智慧旅游建設(shè)
在高德、百度等導(dǎo)航平臺(tái)更新景區(qū)信息、道路狀況及停車(chē)場(chǎng)位置，確保導(dǎo)航服務(wù)精準(zhǔn)高效。與此同時(shí)加速構(gòu)建智慧旅游服務(wù)體系。重點(diǎn)推進(jìn)“與君同行”平臺(tái)建設(shè)，整合全域講解、美食、住宿資源，創(chuàng)新設(shè)計(jì)手繪地圖，通過(guò)“笑笑豚”IP串聯(lián)景點(diǎn)與消費(fèi)場(chǎng)景，待平臺(tái)上線后，將實(shí)現(xiàn)“吃住行游購(gòu)?qiáng)省比湕l數(shù)字化服務(wù)，以科技賦能IP傳播。此外，在油菜花節(jié)、龍蝦節(jié)等重點(diǎn)節(jié)慶期間，借助導(dǎo)航平臺(tái)推送主題路線，提升游客綜合體驗(yàn)。
君山區(qū)正以旅發(fā)大會(huì)為抓手，全面落實(shí)提案建議，通過(guò)完善旅游標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、優(yōu)化指引服務(wù)、升級(jí)導(dǎo)航信息，持續(xù)提升全域旅游服務(wù)品質(zhì)，感謝您對(duì)君山旅游發(fā)展的關(guān)注與支持！
君山區(qū)文化旅游廣電體育局
2025年5月28日
承辦負(fù)責(zé)人：肖靖怡
承辦人及聯(lián)系電話：劉羅吉 15173330192