為認真落實《2016年度君山區(qū)人力資源和社會保障工作目標管理考核方案》(岳君人社發(fā)[2016]7號)文件精神和“強基礎、保安全”主題活動部署，6月下旬，由局黨組成員帶隊，抽調各部門業(yè)務骨干對各鎮(zhèn)辦勞動保障工作進行了全面督查。從督查總體情況看，絕大部分鎮(zhèn)辦能夠按照年初部署和要求，認真抓落實，有效果。但存在的問題不少，也不小�，F(xiàn)通報如下：
一、存在的問題
(一)鎮(zhèn)辦自身建設有待進一步加強和改進
1.工作主動性不夠。絕大部分鎮(zhèn)辦站被動接受工作多，有的鎮(zhèn)辦站長除了開會或其他私事外，主動匯報工作進展情況，主動反映工作中的問題，主動為工作提出合理化建議和辦法的不多。
2.工作責任心不夠。有的鎮(zhèn)辦站遇到信訪問題就向上推，特別是只要是群眾遞上來的報告不分青紅皂白就蓋章，并大言不慚的寫上“情況屬實”，做老好人、不講原則、不講事實。
3.工作熱情不高。勞動保障服務站工作涉及區(qū)、鎮(zhèn)、村的中心工作、重點工作和業(yè)務工作，事多且雜，加之工作經(jīng)費不足，有些工作人員存在“做一天和尚撞一天鐘”的思想和態(tài)度。
4.業(yè)務素質參差不齊。因鎮(zhèn)辦站工作人員異動頻繁，業(yè)務學習沒有跟上，有少數(shù)工作人員政策不熟悉、業(yè)務不了解，影響了政策的有效執(zhí)行和為群眾辦事的質量和效率。
(二)工作業(yè)務開展有待于進一步嚴謹和規(guī)范
1.基金(資金)方面。一是基金票據(jù)管理不嚴謹，使用不規(guī)范，甚至有票據(jù)遺失的現(xiàn)象。2014年10月廣興洲鎮(zhèn)勞動保障服務站遺失基金票據(jù)一本，2015年11月許市勞動保障服務站遺失基金票據(jù)一本。二是基金收繳上解不及時。原柳林州鎮(zhèn)勞動保障服務站收繳了城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險基金，沒有及時上解，滯留達半年甚至更長時間，數(shù)額大、風險大，同時還會造成居民繳了費而不能享受相關政策待遇。三是死亡退休人員申報不積極。6月15日各鎮(zhèn)辦站長會后，除了良心堡鎮(zhèn)上報退休人員死亡花名冊外，其余鎮(zhèn)辦沒有及時上報。有的鎮(zhèn)辦站對轄區(qū)內死亡退休人員抱著聽之任之的態(tài)度，存在反正不要增加自己的負擔，何不做件“好事”的想法。有的明知遲報、瞞報了，不但不糾正，有的還出“主意”、出“點子”，幫著瞞天過海，人為地嚴重造成了基金的流失，同時還造成群眾對養(yǎng)老保險政策執(zhí)行的質疑。四是就業(yè)專項資金使用不規(guī)范。沒做到�？顚Ｓ�，有截留、挪作它用的現(xiàn)象，原柳林洲鎮(zhèn)勞動保障服務站嚴重賬實不符，賬戶上體現(xiàn)有專項資金42300元的結余。
2.材料申報方面。主要是不規(guī)范、隨意性大。如申報農業(yè)退休人員花名冊，不留備份，一旦遺失無從查起;不核實信息，隨意寫、隨意填，還原花名冊上的真實信息存在很大的困難，有的甚至在花名冊空白處添加無檔無冊人員，嚴重影響參保群眾公平、公正享有養(yǎng)老保險政策。
3.農民工工作方面。各鎮(zhèn)辦站都沒有明確專人負責此項工作，沒有建立相應的臺賬，更談不上跟蹤服務，對農民工工傷事故、工資拖欠等原因造成的不穩(wěn)定問題很難第一時間發(fā)現(xiàn)，并采取相應措施予以解決。
4.社保卡發(fā)放方面。2016年度上半年共制作社會保障卡15535張，已發(fā)放并激活6948張，激活比例為44.7%。此項工作做得最好的是廣州洲鎮(zhèn)，激活比例達到了87%,其次是良心堡鎮(zhèn)和錢糧湖鎮(zhèn)，分別達到了68%和58%，比較落后的是原采桑湖鎮(zhèn)和原柳林洲鎮(zhèn)，激活比例僅為21%。
二、工作要求
鎮(zhèn)辦站工作的好壞，直接反映我區(qū)人社工作服務群眾“最后一公里”是否得到落實的問題，各項社保政策是否真正落地的問題。
(一)明確目標，打好“百日攻堅戰(zhàn)”。各鎮(zhèn)辦勞動保障服務站要盡快把自己的目標任務搞清楚，現(xiàn)在還不清楚的要主動跟各部門銜接，把任務領回去，把各項指標搞明白，各項任務指標10月底前必須全部完成。沒有完成任務的鎮(zhèn)辦，在年終考核時直接影響到區(qū)里對你們的年度考核結果。
(二)落實責任，切實抓好問題整改。首先要對照上次檢查中查出的問題，特別是這次點到的問題，各單位要一一對號入座，每一個問題要落實整改責任人、整改措施、整改期限，一個問題一個問題抓落實、抓徹底。其次是要再來一次自查自糾，再一次開展“回頭看”，認真做好查漏補缺。8月15日前各鎮(zhèn)辦站要將問題整改情況和自查自糾情況形成書面材料上報區(qū)人社局。
(三)轉變作風，牢固樹立人社形象。鎮(zhèn)辦勞動保障服務站是最前沿的人社服務窗口，勞動保障服務站工作人員的一舉一動、一言一行都能凸顯人社部門的政風、行風。要加強政策業(yè)務學習，提升服務能力;要在人社崗位一天，就要嚴格要求自己一天;要樹立“群眾利益無小事”服務觀念，要做到接待群眾熱心、解釋政策耐心、幫助群眾盡心、辦事處事細心;要有腳踏實地、勇于創(chuàng)先爭優(yōu)的責任感和使命感，每一項工作、每一項業(yè)務都要依法依規(guī)依程序辦好、辦實，在工作中要創(chuàng)新工作方式方法，以事半功倍的效果圓滿完成各項工作任務。
君山區(qū)人力資源和社會保障局
2016年7月26日