各鎮(zhèn)(辦事處)場：
為加強基層基礎建設，規(guī)范來信來訪接待程序，提高信訪工作人員能力，經(jīng)2017年區(qū)第二次處理信訪突出問題及群體性事件聯(lián)席會議研究決定，各鎮(zhèn)(辦事處)場一線接訪工作人員輪流到區(qū)信訪局跟班學習，主要內(nèi)容為來信來訪登記、辦理流程、上級交辦(轉(zhuǎn)送)函受理、積案化解及材料收集整理、網(wǎng)上投訴回復等方面業(yè)務知識，時間為一周。請各鎮(zhèn)(辦事處)場高度重視，合理安排，認真完成本次學習任務。
君山區(qū)信訪局
2017年3月21日