2024年，君山區(qū)信訪工作在市局的具體指導(dǎo)和大力支持下，深入推進信訪工作法治化建設(shè)，以《信訪工作條例》為抓手，大力踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”、“浦江經(jīng)驗”，扎實開展信訪工作法治化宣傳培訓(xùn)、推進信訪工作法治化受理辦理，完成“兩會”等重點節(jié)會特護期間信訪保障工作任務(wù)。今年將繼續(xù)從以下幾個方面開展工作：
（一）堅持高位推動。以深入推廣踐行“浦江經(jīng)驗”為契機，嚴格落實坐班接訪、四下基層、下訪接訪、包案化解等要求，對區(qū)委區(qū)政府包案領(lǐng)導(dǎo)進行工作提示，確保區(qū)級包案領(lǐng)導(dǎo)既掛帥又出征，并示范帶動各鎮(zhèn)（街道）、場及區(qū)直各單位“一把手”履行第一責(zé)任人職責(zé)，在一線發(fā)現(xiàn)問題、厘清癥結(jié)，在一線化解矛盾、為民解難，確保做到防范在先、處置在前、化解在早。
�。ǘ┌l(fā)揮協(xié)調(diào)作用。強化區(qū)信訪工作聯(lián)席會議機制統(tǒng)籌抓總、協(xié)調(diào)聯(lián)動等重要作用，克服聯(lián)席會議協(xié)調(diào)研究不夠，鎮(zhèn)（街道）、場聯(lián)席會議重視不夠，單位之間銜接不夠等問題，指導(dǎo)鎮(zhèn)(街道)、場信訪工作聯(lián)席會議加強上下聯(lián)通、協(xié)調(diào)聯(lián)動，形成強大工作合力，推動初信初訪一次辦、簡單事項即時辦、疑難事項會商辦、重復(fù)事項攻堅辦，確保群眾合理合法訴求依法及時就地解決。
�。ㄈ┮I(lǐng)示范創(chuàng)建。對標對表全國、全省、全市信訪工作示范單位創(chuàng)建標準，深入開展信訪問題源頭治理三年攻堅行動、進京訪治理、到國家信訪局求決類初件治理等專項治理，有效促進信訪積案控增量、減存量、防變量，力爭信訪積案清倉見底，進京上訪人次同比穩(wěn)中有降，各項考核指標好于省、市平均水平，爭創(chuàng)信訪工作示范區(qū)。
�。ㄋ模┖粚嵒鶎踊A(chǔ)。加大信訪干部教育培訓(xùn)力度，通過推薦鎮(zhèn)（街道）、場和訪量大的區(qū)直單位信訪專干分批到市信訪局跟班學(xué)習(xí)和組織重點單位信訪專干到區(qū)信訪局跟班培訓(xùn)等方式，力爭做到網(wǎng)上會操作、日常會處理、疑難會協(xié)調(diào)、突發(fā)會處置，切實提高信訪事項辦理質(zhì)量，著力培養(yǎng)一批講政治、懂政策、精業(yè)務(wù)、會協(xié)調(diào)、能溝通，善做群眾工作的行家里手。
�。ㄎ澹┩七M法治信訪。以“兩圖一指南”推廣使用為契機，深入推進信訪工作法治化建設(shè)。在廣泛宣傳《信訪工作條例》等相關(guān)政策制度和法律法規(guī)的同時，將依法依規(guī)處理信訪事項“導(dǎo)引圖”、信訪工作法治化“路線圖”和信訪法治化工作指南，作為依法依規(guī)處理信訪事項的根本遵循，營造“遇事找法、辦事依法、解決問題用法、化解矛盾靠法”的良好氛圍。
岳陽市君山區(qū)信訪局
2024年5月23日