為深入推進湖南省岳陽市君山區(qū)廣興洲鎮(zhèn)政務(wù)公開標準化規(guī)范化建設(shè)，岳陽市君山區(qū)廣興洲鎮(zhèn)圍繞“服務(wù)群眾，陽光政務(wù)”主題，舉辦了形式多樣、內(nèi)容豐富的“政務(wù)公開日”系列活動，將政策解讀與服務(wù)送到群眾身邊。
精心部署，吹響活動“集結(jié)號”
9月24日，廣興洲鎮(zhèn)專門組織召開了鎮(zhèn)機關(guān)相關(guān)職能部門負責人、全體機關(guān)干部及各村（社區(qū)）書記、專干參加了“政務(wù)公開日”活動部署會議。會議明確了本次活動的重點內(nèi)容和工作要求，強調(diào)要以此次活動為契機，變被動公開為主動服務(wù)，打通政策傳達的“最后一公里”。會議要求，全體干部要進一步提高對政務(wù)公開工作重要性的認識，各村（社區(qū)）專干要切實發(fā)揮橋梁紐帶作用，確保各項活動安排落實落細，取得實效。會議還對近期群眾關(guān)注度高的醫(yī)保政策要點進行了梳理和解讀。
精準解讀，醫(yī)保宣傳“零距離”
醫(yī)療保障是關(guān)乎千家萬戶的重大民生工程。本次活動將醫(yī)保政策宣傳作為重中之重。各村（社區(qū)）醫(yī)保專干深入大街小巷，用通俗易懂的語言向過往群眾詳細講解城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險的參保繳費、報銷比例、異地就醫(yī)備案等熱點問題。針對老年人群體，工作人員還耐心指導他們?nèi)绾问褂檬謾C小程序進行線上查詢和簡單業(yè)務(wù)辦理。這種“面對面”、“一對一”的交流，有效消除了群眾對醫(yī)保政策的疑惑，提升了政策知曉率和認同感。
上門服務(wù)，政策關(guān)懷“送到家”
為確保政務(wù)公開的陽光照耀到每一位需要幫助的群眾，特別是行動不便的特殊群體，我鎮(zhèn)組織鎮(zhèn)村干部、志愿者開展了“送政策上門”暖心行動。工作人員深入部分困難家庭、獨居老人家中，與他們促膝長談，不僅詳細了解他們的生活狀況和實際困難，更將與他們切身相關(guān)的社會救助、養(yǎng)老服務(wù)、各項補貼等惠民政策“打包”送上，進行耐心細致的個性化解讀。同時，認真傾聽記錄他們提出的意見建議，并且跟進反饋。這種“零距離”的關(guān)懷，讓政務(wù)公開充滿了溫度，真正做到了“服務(wù)到家”。
此次“政務(wù)公開日”活動，是廣興洲鎮(zhèn)深化“陽光政府”建設(shè)、提升基層治理能力的一次生動實踐。通過系列活動，不僅拉近了與群眾之間的距離，增強了政府工作的透明度和公信力，更讓各項惠民利民政策更加深入人心。下一步，廣興洲鎮(zhèn)將不斷探索政務(wù)公開的新形式、新載體，努力營造更加開放、透明、高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展、優(yōu)化營商環(huán)境注入新的活力。（劉小露）