在君山區(qū)喜迎建區(qū)三十周年之際，一項(xiàng)以大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)為核心的智慧水務(wù)系統(tǒng)工程全面投入運(yùn)行，標(biāo)志著我區(qū)民生公共服務(wù)邁入數(shù)字化、智能化新階段。該系統(tǒng)覆蓋從源頭到龍頭的供水全鏈條，通過(guò)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、智能分析與精準(zhǔn)調(diào)度，顯著提升了供水安全保障能力、運(yùn)行效率與服務(wù)品質(zhì)，為區(qū)域高質(zhì)量發(fā)展增添了生動(dòng)注腳。
精準(zhǔn)控漏，年節(jié)水超150萬(wàn)噸
供水安全是民生之本。針對(duì)傳統(tǒng)管網(wǎng)管理中漏損發(fā)現(xiàn)滯后的問(wèn)題，君山區(qū)智慧水務(wù)系統(tǒng)在供水管網(wǎng)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)部署了82個(gè)壓力監(jiān)測(cè)點(diǎn)、171張物聯(lián)卡與5套水質(zhì)在線監(jiān)測(cè)終端，構(gòu)建了精細(xì)的三級(jí)分區(qū)計(jì)量體系。結(jié)合人工智能（AI）漏損定位模型，該系統(tǒng)能實(shí)時(shí)捕捉管網(wǎng)流量異常，快速精準(zhǔn)識(shí)別泄漏點(diǎn)位。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，系統(tǒng)投入使用后，全區(qū)供水管網(wǎng)漏損率顯著下降16%，年節(jié)水量超過(guò)150萬(wàn)噸，相當(dāng)于保障了數(shù)千戶居民一年的基本用水需求。此舉不僅有效緩解了區(qū)域水資源壓力，更讓百姓的“水缸子”裝得更滿、更安心。
智能調(diào)度，年節(jié)電超20萬(wàn)度
秉承綠色發(fā)展理念，智慧水務(wù)系統(tǒng)在能耗管理方面成效突出。系統(tǒng)實(shí)時(shí)采集水廠泵站的電流、電壓、運(yùn)行頻率等數(shù)據(jù)，并結(jié)合區(qū)域用水的高峰與低谷規(guī)律，動(dòng)態(tài)優(yōu)化水廠產(chǎn)能與泵站運(yùn)行參數(shù)，實(shí)現(xiàn)“按需供水、高效運(yùn)行”。
運(yùn)行數(shù)據(jù)顯示，該系統(tǒng)的應(yīng)用助力供水企業(yè)年節(jié)電量超過(guò)20萬(wàn)度，整體運(yùn)營(yíng)成本降低約25%。節(jié)能降耗的成果直接轉(zhuǎn)化為更穩(wěn)定、綠色的供水服務(wù)，讓生態(tài)文明建設(shè)的紅利真切融入百姓日常生活。
應(yīng)急提速，分鐘級(jí)預(yù)警守護(hù)用水安全
公共服務(wù)的響應(yīng)速度是治理能力的試金石。面對(duì)管道爆裂、水質(zhì)異常等突發(fā)事件，智慧水務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了從“人防”到“技防”的飛躍。通過(guò)大數(shù)據(jù)平臺(tái)，系統(tǒng)可對(duì)壓力驟降、水質(zhì)波動(dòng)等進(jìn)行“分鐘級(jí)”自動(dòng)預(yù)警，并智能生成關(guān)閥方案，將搶修工單即刻派發(fā)至距離最近的維修人員。
這一機(jī)制使得整體應(yīng)急響應(yīng)效率提升60%，故障平均修復(fù)時(shí)間從以往的24小時(shí)大幅縮短至4小時(shí)。不久前，某小區(qū)供水壓力出現(xiàn)異常，系統(tǒng)即時(shí)預(yù)警并調(diào)度處置，居民用水在很短時(shí)間內(nèi)便恢復(fù)正常�！耙郧靶薰艿酪却蟀胩欤F(xiàn)在這么快就好了，用水更踏實(shí)了�！本用窭畎⒁痰母锌�，道出了智慧水務(wù)帶來(lái)的安全感。
指尖政務(wù)，線上服務(wù)暢通“最后一公里”
回顧三十年發(fā)展，君山區(qū)政務(wù)服務(wù)持續(xù)向便捷化、智能化升級(jí)。智慧水務(wù)平臺(tái)整合了抄表、繳費(fèi)、報(bào)修、咨詢等15項(xiàng)業(yè)務(wù)子系統(tǒng)，居民通過(guò)手機(jī)APP或微信小程序，即可隨時(shí)查詢家中水質(zhì)情況、在線繳費(fèi)、一鍵報(bào)修，以往需要奔波至營(yíng)業(yè)廳辦理的業(yè)務(wù)如今“指尖”可辦。
截至目前，項(xiàng)目服務(wù)區(qū)域內(nèi)線上業(yè)務(wù)辦理占比已超60%，用戶投訴率顯著下降，工單處理滿意度高達(dá)98%�！敖凰M(fèi)、看水質(zhì)，手機(jī)上全搞定，太方便了！”市民王先生的點(diǎn)贊，正是“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”改革理念在君山落地見(jiàn)效的鮮活體現(xiàn)。
為城鎮(zhèn)水務(wù)綠色轉(zhuǎn)型提供“君山樣本”
君山區(qū)智慧水務(wù)系統(tǒng)通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，同步實(shí)現(xiàn)了水資源高效利用、能耗下降與服務(wù)效能提升的多元目標(biāo)，為當(dāng)前城鎮(zhèn)供水系統(tǒng)的數(shù)字化改造與綠色低碳運(yùn)營(yíng)提供了可復(fù)制、可推廣的實(shí)踐路徑。三十年來(lái)，君山區(qū)從夯實(shí)基礎(chǔ)設(shè)施到優(yōu)化民生服務(wù)，始終緊扣高質(zhì)量發(fā)展主線。
展望未來(lái)，隨著智慧水務(wù)模式的深化與拓展，君山區(qū)將繼續(xù)堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，推動(dòng)水務(wù)行業(yè)在節(jié)能降耗與服務(wù)優(yōu)化上同步發(fā)力，為節(jié)水型社會(huì)與智慧城市建設(shè)注入強(qiáng)勁動(dòng)能，讓三十年的發(fā)展成果更多、更公平地惠及君山人民。
實(shí)習(xí)記者：黃海天